Preguntas frecuentes | CCM Cinemas
Preguntas frecuentes
Encontrá aquí respuestas a las dudas más comunes sobre tu visita a CCMCinemas.
Todo lo que necesito saber antes de ir al cine
Encontrá aquí respuestas a las dudas más comunes sobre tu visita a CCM: compra de entradas, horarios, promociones, alimentos y servicios disponibles en nuestras salas.
¿Cómo puedo comprar mis entradas en línea?
Puedes comprar tus entradas directamente desde nuestra página web. Selecciona
la película, el horario y tus asientos, y paga de forma segura con tarjeta de crédito,
débito o billetera digital.
la película, el horario y tus asientos, y paga de forma segura con tarjeta de crédito,
débito o billetera digital.
¿Puedo elegir mi asiento con anticipación?
Sí, al comprar en línea puedes seleccionar tu asiento preferido en el mapa
interactivo de la sala antes de confirmar tu compra.
interactivo de la sala antes de confirmar tu compra.
¿Cuál es la política de cancelación o cambio de entradas?
Las entradas pueden cancelarse o cambiarse con un mínimo de 4 horas de
anticipación antes de la función. Pasado ese tiempo, no se realizan reembolsos ni
cambios.
anticipación antes de la función. Pasado ese tiempo, no se realizan reembolsos ni
cambios.
¿Está permitido llevar comida del exterior?
No está permitido ingresar alimentos o bebidas del exterior. Contamos con una
amplia variedad de snacks, combos y bebidas disponibles en nuestra dulcería.
amplia variedad de snacks, combos y bebidas disponibles en nuestra dulcería.
¿Tienen descuentos especiales?
Sí, ofrecemos tarifas especiales para niños (menores de 12 años) y adultos
mayores (60+). Consulta nuestras promociones en taquilla o en nuestra página
web.
mayores (60+). Consulta nuestras promociones en taquilla o en nuestra página
web.
¿Qué formatos de proyección están disponibles?
Contamos con los siguientes formatos:
· Láser 2D: Nuestro formato estándar, disponible en todas las salas.
· 3D: Disponible en salas con esta tecnología, para una experiencia
inmersiva.
· Átmos 4K: Exclusivo del complejo de San Ramón, en la Sala 4. Una
experiencia premium con sonido envolvente Dolby Atmos e imagen en altísima
definición.
· Láser 2D: Nuestro formato estándar, disponible en todas las salas.
· 3D: Disponible en salas con esta tecnología, para una experiencia
inmersiva.
· Átmos 4K: Exclusivo del complejo de San Ramón, en la Sala 4. Una
experiencia premium con sonido envolvente Dolby Atmos e imagen en altísima
definición.
¿A qué hora abren la dulcería y la taquilla?
Los horarios de apertura varían según el complejo y dependen de la primera
función del día. Te recomendamos consultar los horarios específicos de tu cine en
nuestra página web.
función del día. Te recomendamos consultar los horarios específicos de tu cine en
nuestra página web.
¿Puedo ingresar a la sala después de que haya iniciado la película?
Sí, se permite el ingreso hasta 39 minutos después del inicio de la función. Pasado
ese tiempo, no se permitirá la entrada a la sala.
ese tiempo, no se permitirá la entrada a la sala.
¿Hay estacionamiento disponible?
Sí, todos nuestros complejos cuentan con estacionamiento disponible para
nuestros clientes.
nuestros clientes.
¿Las películas tienen restricciones de edad?
Las clasificaciones y restricciones de edad son establecidas por los organismos
reguladores correspondientes y deben respetarse en todos nuestros complejos.
Los menores de 18 años no podrán ingresar a películas con restricción de edad,
incluso si están acompañados por un adulto.
reguladores correspondientes y deben respetarse en todos nuestros complejos.
Los menores de 18 años no podrán ingresar a películas con restricción de edad,
incluso si están acompañados por un adulto.